LG 통돌이 세탁기 dE 에러 해결법

세탁기는 하루가 다르게 쌓이는 옷가지를 깨끗하게 세탁해주는 가정 필수 가전입니다. 특히 위생과 청결을 책임지는 만큼, 세탁기의 정상 작동은 매우 중요하죠.

 

그런데 갑자기 dE 문열림 에러가 뜨며 세탁기가 작동하지 않는다면 당황스럽기 마련입니다. 이럴 때 사용자가 스스로 원인을 파악하고 조치할 수 있다면, 불필요한 서비스 비용을 줄이고 시간을 아낄 수 있습니다.

 

이번 글에서는 LG 통돌이 세탁기에서 자주 발생하는 dE 에러에 대해 쉽고 정확하게 자가 진단 및 해결 방법을 안내드립니다.

 

 dE 에러코드 분석 및 해결 방법

✅ 에러코드 의미

- dE (door open error): 문이 열려있거나 도어 센서를 인식하지 못한 상태로, 안전을 위해 작동이 중지됩니다.

 

공식 고객지원 페이지 보기

 

증상

• 세탁 도중 멈추며 dE가 표시됨
• 아무리 문을 닫아도 다시 켜면 같은 에러가 반복됨

 

🛠 기본 점검

1. 세탁기 문 주변 이물질 확인 → 있다면 깨끗이 청소
2. 세탁물(예: 수건, 옷 등)이 문 틈에 걸리지 않도록 정리
3. 문이 완전히 닫힌 상태인지 확인 후
   • [동작/일시정지] 버튼을 한번 눌러 초기화
   • 다시 [동작/일시정지]를 눌러 작동 재개

 

고급 자가진단: 도어 센서(자석) 문제

오래된 통돌이 모델은 문에 붙어있는 자석이 떨어지거나 약해져 센서 인식이 안 될 수 있습니다.

1. 강력 자석(지름 2~3cm 정도) 준비
2. dE 상태에서 문과 본체 접촉선을 따라 자석을 움직이며 인식 가능한 위치를 찾음
3. dE 에러 멈추면 해당 위치에 양면테이프 + 스카치테이프로 고정
4. 문을 닫아보며 정상 작동 여부 확인

 

 서비스 센터 정보

• LG전자 고객센터: 1544‑7777 (평일 09:00–18:00)
• 긴급 문의: 24시간 운영
• 출장 서비스 예약:
  • 온라인: LG전자 “스스로 해결 > 출장 서비스 예약”
  • 전화 예약 시 기기 모델명, 증상(dE 코드) 기재

 

 예방 유지보수 팁

• 정기적으로 문 주변 및 도어 센서 부위 청소
• 1~2년마다 문 자석 상태 점검
• 보이지 않더라도 주기적으로 문 열림 테스트
• 소모품(필터 등)도 정기 교체

 

 자주 묻는 질문 (FAQ)

• 1. dE → 문 닫았는데도 계속 뜰 때?
  자석/도어 센서 손상 가능성 높음. 자석 보강 또는 A/S 필요
• 2. 자석 직접 구입해도 되나요?
  네, 공구상가·온라인에서 강력 자석 구매 가능
• 3. 셀프 보강 하면 센터 출장이 안 되나요?
  아닙니다. 기본 조치 후 전문가 판단도 가능합니다
• 4. 도어 센서 교체 비용은?
  모델마다 다르지만, 대부분 자석만으로 해결 가능
• 5. 다른 에러 코드도 알려줄 수 있나요?
  네, OE, IE, UE 등도 추후 다뤄드리겠습니다

 

 결론 요약

LG 통돌이 세탁기의 dE 에러는 대부분 문이 완전히 닫히지 않거나 도어 센서 인식 불량으로 인해 발생합니다.

문제가 발생했을 때 당황하지 말고 아래 단계를 따라 자가 진단을 시도해 보세요.

• 1단계: 세탁기 문 주변의 이물질 제거 및 문을 단단히 닫기
• 2단계: [동작/일시정지] 버튼으로 초기화 후 재작동
• 3단계: 도어 센서 인식이 불안정할 경우 강력 자석으로 보강

 

이러한 조치에도 불구하고 문제가 계속된다면, 센서 고장일 가능성이 있으므로 LG전자 서비스센터에 점검을 요청하는 것이 좋습니다.

 

정확한 원인 파악과 빠른 수리를 위해 전문가의 도움을 받는 것도 현명한 선택입니다.