LG 통돌이 세탁기는 매일 입는 옷과 생활 용품을 깨끗이 세탁해 주는 중요한 가전제품입니다.
그러나 세탁 중 갑작스럽게 OE 에러코드가 뜨며 배수가 되지 않는다면, 당황스럽고 불편할 수밖에 없습니다.
이럴 때 자가 진단을 통해 원인을 파악하고 적절히 대처한다면, 출장비와 수리 시간을 절약할 수 있습니다.
아래 방법을 따라 OE 에러를 직접 해결해보세요!
OE 에러 상세 원인 및 해결 방법
OE 에러의 의미
‘OE’는 Water Outlet Error로, 세탁기 내부 물이 배수되지 않을 때 표시되는 경고입니다.
배수 호스 점검 및 조치
- 배수 호스가 눌리거나 꺾여 있지 않은지 확인하세요.
- 호스는 바닥으로부터 6cm 이하에 자연스럽게 놓아야 합니다.
- 호스가 너무 높게 설치되거나 끝이 물에 잠긴 경우 물이 잘 빠지지 않습니다.
➡ 배수 호스를 정리하고, 다시 배수가 되는지 확인해보세요.
배수 호스 동결 문제 해결
- 세탁기 도어를 열고 빨랫감을 꺼낸 후 물을 퍼냅니다.
- 50~60ºC의 따뜻한 물을 세탁통에 붓고 1~2시간 방치합니다.
- 호스가 얼었을 경우 수건에 따뜻한 물을 적셔 호스를 감싸 녹여주세요.
- 해동 후 [탈수]를 실행하여 물이 빠지는지 확인합니다.
✅ 끓는 물은 화상의 위험이 있으므로 사용하지 마세요.
배수 호스 이물질 제거
- 세탁기에서 배수 호스를 분리합니다.
- 내부에 동전, 머리카락, 이물질이 있는지 집게 등을 이용해 청소합니다.
- 청소 후 호스를 다시 연결하고 [탈수]를 통해 배수를 확인합니다.
➡ 주기적인 청소는 OE 에러 예방에 매우 효과적입니다.
배수 불량 점검 순서 요약
- [전원] → [탈수] 또는 [탈수단독] 실행
- 배수 호스를 분리하여 직접 물 흐름 확인
- 호스 정리 및 청소, 동결 여부 확인
- 하수구 막힘이 의심될 경우 하수구 청소
➡ 자가 점검을 마친 후에도 문제가 지속된다면 전문가 점검이 필요합니다.
서비스 센터 및 고객 지원
- LG전자 고객센터: 1544-7777 (운영시간: 평일 09:00~18:00)
- 서비스 예약: 온라인 수리 예약 바로가기
- 챗봇 상담: LG 챗봇 상담 이용하기
예방 관리 팁
- 배수 호스 위치는 항상 6cm 이하로 유지
- 분기마다 호스 내부 청소
- 겨울철에는 사용 전후 배수 호스 동결 여부 확인
- 사용 후 세탁기 도어를 열어 통풍 유지
✅ 사소한 관리만으로도 OE 에러를 예방할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
- Q1. OE 에러가 반복됩니다. 호스 정리 외에 뭐가 필요할까요?
→ 하수구가 막혔을 가능성도 있으니 함께 확인하세요. - Q2. 호스 청소 후에도 에러가 나요.
→ 펌프 모터 이상일 수 있으므로 서비스센터에 문의하세요. - Q3. 호스를 얼었는지 어떻게 확인하나요?
→ 호스를 눌러보아 단단하면 얼었을 가능성이 있습니다. - Q4. OE 외에 IE 에러가 함께 뜹니다.
→ 급수 호스도 동결되었을 수 있으므로 함께 녹이세요.
OE 에러는 대부분 배수 호스의 설치, 막힘, 동결 문제로 발생합니다.
자가 점검만으로도 상당수 문제가 해결되므로 아래 항목을 점검해보세요.
- 호스 높이 6cm 이하로 설치
- 눌림·꺾임·막힘 제거
- 호스 동결 시 해동
- 하수구 상태 확인
해결이 어려운 경우, LG전자 고객센터의 전문가 도움을 받으세요.
“LG 세탁기 OE 에러코드 해결법 – 배수 호스 문제, 동결 해소, 자가 점검부터 서비스센터 연결까지 단계별 안내드립니다.”
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