겨울이 다가오면 난방을 책임지는 보일러의 상태를 점검해야 합니다. 경동나비엔 보일러는 높은 효율성과 신뢰성을 자랑하지만, 제품 사용 중 문제가 발생할 경우 신속히 대처하는 것이 중요합니다.
이번 포스팅에서는 경동나비엔 보일러 AS센터 정보, 운영 시간, 수리 비용, 주요 에러 코드 및 해결 방법을 상세히 정리했습니다.
경동나비엔 보일러 AS센터 정보
📞 AS센터 전화번호
- 대표 전화: 1588-1144
💬 카카오톡 상담
- ID: 경동나비엔
- 고객센터에 문의 후 간편히 문제를 상담받을 수 있습니다.
🕒 운영 시간
경동나비엔은 계절별로 운영 시간이 다릅니다.
| 기간 | 평일 | 토요일 | 일요일 | |
| 고객센터 업무시간 | 하절기 (4월~9월) | 9:00 ~ 18:00 | 9:00 ~ 13:00 | 휴무 |
| 동절기 (10월~3월) | 8:00 ~ 18:00 | 9:00 ~ 18:00 | 9:00 ~ 18:00 | |
| 엔지니어 업무시간 | 하절기 (4월~9월) | 9:00 ~ 18:00 | 9:00 ~ 13:00 | 휴무 |
| 동절기 (10월~3월) | 8:00 ~ 21:00 | 8:00 ~ 21:00 | 8:00 ~ 21:00 |
🔍 대리점 조회
경동나비엔 공식 홈페이지에서 거주 지역을 입력하면 가까운 대리점 정보를 확인할 수 있습니다.
경동나비엔 주요 에러코드 및 조치방법
아래의 경동나비엔 보일러의 주요 에러 코드를 확인하여 간단하게 해결가능한 부분은 조치를 해보시기 바랍니다.
1. 열교환기 과열
| 에러코드 | 문제 설명 | 조치 방법 |
| E001 | 열교환기 과열로 안전장치 작동 | 보일러 가동 중단 후 고객상담센터에 연락. 에러 지속 시 화재 위험. |
| E016 | 난방수 과열로 안전 차단 장치 작동 | 보일러 가동 중단 후 고객상담센터에 연락. 에러 지속 시 화재 위험. |
2. 불착화
| 에러코드 | 문제 설명 | 조치 방법 |
| E003 | 불꽃 감지부 이상으로 점화 실패 | 가스 밸브, 급배기통, 배수 호스 상태 점검 후 재가동. 문제 지속 시 고객상담센터에 연락. |
3. 의사 화염
| 에러코드 | 문제 설명 | 조치 방법 |
| E004 | 불꽃 감지부 이상으로 발생 | 정상 회복 시 에러 자동 제거. 문제 지속 시 고객상담센터에 연락. |
4. 실화
| 에러코드 | 문제 설명 | 조치 방법 |
| E012 | 불꽃 감지부 이상 | 급배기통 상태 점검 후 문제 지속 시 고객상담센터에 연락. |
5. 가스 알람
| 에러코드 | 문제 설명 | 조치 방법 |
| E014 | 가스 누출 감지 | 가스 공급 밸브 잠금, 환기 후 보일러 가동 중단. 고객상담센터에 연락. |
6. 버너 및 연소부 이상
| 에러코드 | 문제 설명 | 조치 방법 |
| E026 | 연소부 또는 열교환기 심각 이상 | 보일러 가동 중단 후 고객상담센터에 연락. |
7. 배기가스 온도 이상
| 에러코드 | 문제 설명 | 조치 방법 |
| E030 | 배기가스 온도 과열로 안전장치 작동 | 보일러 가동 중단 후 고객상담센터에 연락. |
8. 센서 및 부품 이상
| 에러코드 | 문제 설명 | 조치 방법 |
| E046 | 열교환기 과열 감지기 이상 | 보일러 가동 중단 후 고객상담센터에 연락. |
| E047 | 배기가스 온도 센서 문제 (Open/Short) | 보일러 재가동 후 문제 지속 시 고객상담센터에 연락. |
| E109 | FAN 회전 감지 이상 | 보일러 재가동 후 문제 지속 시 고객상담센터에 연락. |
| E205 | 난방 공급 온도 센서 문제 (Open/Short) | 보일러 재가동 후 문제 지속 시 고객상담센터에 연락. |
| E218 | 난방 환수 온도 센서 문제 (Open/Short) | 보일러 재가동 후 문제 지속 시 고객상담센터에 연락. |
9. 배관 및 난방 순환 이상
| 에러코드 | 문제 설명 | 조치 방법 |
| E228 | 난방 배관 누수 | 배관 상태 확인 후 고객상담센터에 연락. 설치 초기라면 시공자 조치 의뢰. |
| E250 | 동결 상태 | 난방 배관 녹인 후 재가동. 누수 발생 시 고객상담센터에 연락. |
| E324 | 난방 공급 라인 막힘 또는 순환 불량 | 보일러 가동 중단 후 고객상담센터에 연락. |
| E325 | 난방 순환 라인 이상 | 보일러 가동 중단 후 고객상담센터에 연락. |
10. 수위 및 물 보충 이상
| 에러코드 | 문제 설명 | 조치 방법 |
| E302 | 저수위 이상 | 난방수 확인 후 보일러 재가동. 문제 지속 시 고객상담센터에 연락. |
| E311 | 수위 센서 접점 불량 또는 고장 | 보일러 재가동 후 문제 지속 시 고객상담센터에 연락. |
| E351 | 물 보충 이상 | 직수 밸브 상태 확인 후 보일러 재가동. 문제 지속 시 고객상담센터에 연락. |
11. 컨트롤러 및 기타 오류
| 에러코드 | 문제 설명 | 조치 방법 |
| E407 | 온수 출구 온도 센서 문제 (Open/Short) | 보일러 재가동 후 문제 지속 시 고객상담센터에 연락. |
| E515 | 컨트롤러 이상 | 보일러 재가동 후 문제 지속 시 고객상담센터에 연락. |
| E517 | DIP 스위치 설정 이상 | 고객상담센터에 연락하여 점검 요청. |
| E594 | 연도 이탈 이상 | 보일러 배기구 연도 설치 문제. 고객상담센터 또는 설치업체에 연락. |
| E615 | EEPROM 이상 | 고객상담센터에 연락하여 점검 요청. |
| E762 | 입력 및 메모리 이상 | 보일러 재가동 후 문제 지속 시 고객상담센터에 연락. |
경동나비엔 보일러의 에러코드는 문제를 진단하고 해결하는 데 중요한 정보를 제공합니다.
주의: 에러 코드의 정확한 원인과 조치 방법은 보일러 모델에 따라 다를 수 있으니, 사용자 매뉴얼을 참고하거나 고객센터에 문의하세요.
경동나비엔 수리비용안내
📋 기본 출장비
- 일반 가정용 보일러: 18,000원
- 휴일 및 심야 시간 방문: 22,000원
- 특수 보일러(대형, 온수기 등): 30,000원
💡 추가 비용
- 기술비: 점검 및 수리 내용에 따라 발생
- 부품비: 교체되는 부품에 따라 발생
출장비 상세정보는 다음과 같습니다.
| 품목 | 평일주간 | 평일심야/주말/공휴일 |
| 가정용 소형 가스/기름 보일러 | 20,000원 | 24,000원 |
| 청정환기시스템 | ||
| 시스템환기 (가정용) | ||
| 가정용 소형 가스 온수기 | ||
| 저장식 전기 온수기 | ||
| 순간식 전기 보일러 | ||
| 홈네트워크 시스템 | ||
| 각방밸브제어기 | ||
| 영상폰 | ||
| 펠릿보일러 | ||
| 화목보일러 | ||
| 숙면매트 온수 | ||
| 외장형 순환펌프 | ||
| 농산물 건조기 | ||
| 출장비 상세안내 : 품목, 주간, 심야 확인표 | ||
| 품목 | 주간 | 심야 |
| 중대형 가스/기름 보일러 | 30,000원 | |
| 심야전기보일러·심야전기온수기 | ||
| 일반전기온수기(STS) | ||
| 시스템환기 (비가정용) | ||
| 태양열시스템 | ||
| 하이브리젠 | ||
| 더블히트 전기보일러 | ||
| 지열히트펌프 | ||
| 흡수식 냉난방기 | 70,000원 | |
| 진공온수히터 | ||
유의사항:
무상 수리 기간은 2년이지만, 사용자 과실이나 천재지변에 의한 고장은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
경동나비엔 보일러는 고품질 난방 시스템으로 많은 가정에서 사랑받고 있습니다. 이번 포스팅을 참고하여 미리 점검하고, 문제 발생 시 신속히 대처하여 따뜻하고 안전한 겨울을 보내시기 바랍니다.
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